- Napoleón Bonaparte

La persuasión es a menudo la herramienta que hace la diferencia en la venta de una idea, en la realización de un proyecto o, simplemente, la convicción de que la clase de película se ve en las películas.

El libro ¡Sí! 50 maneras científicamente demostrado ser persuasivo (mi traducción totalmente libre: Sí 50 maneras científicamente demostrado ser persuasivo), escrito por el Dr. Noah Goldstein, Steve Martin y Cialdini Robert muestra cómo ser más eficientes en este arte.

En un vuelo a Londres, Steve comparte con Guy Kawasaki de los cinco mejores maneras de ser persuasivo. Lea a continuación:

1. Sé el primero en dar. Los estudios demuestran que son más fáciles de persuadir cuando alguien nos ofrece algo antes. Estamos más abiertos a ayudar a un colega en el trabajo cuando él nos ayudó en algo antes. Estamos más amable sonrisa cuando la otra persona.
2. No ofrecen muchas alternativas. Es el número de productos o de opciones de diseño, se frustran muchas posibilidades. Muchos acaban opciones confusas y disminuir la voluntad de hacer o de adherirse a cualquier idea.
3. Argumentar en contra de su propio interés. La confianza es un hecho fundamental en la persuasión. La manera más segura de ser entendida como una persona honesta a admitir que es una pequeña debilidad en su argumentación, producto o negocio antes de informar sobre el punto más fuerte.
4. Las pérdidas son más persuasivas que las ganancias. En lugar de decirle a su público lo que se beneficiarán de su producto o servicio, la investigación muestra que las personas están más persuadidos si se les muestra lo que pierden al no haber adoptado las su idea. En 2003, Oldsmbile aumento de las ventas, incluso con la compañía de invertir menos en publicidad y diseño de nuevas mejoras. ¿Cómo? General Motors decidió dejar de fabricar que debido a las bajas ventas. Como resultado, la gente comenzó a buscar el coche aún más, porque la noticia de que ya no está disponible. Los clientes no quieren perder el modelo.
5. Hacer que las personas sienten que ya están tomando para lograr el objetivo. Un lavado de autos se ha duplicado el número de clientes a cambiar su oferta de "compra y gana un 8 lavados" a "comprar 10 lavados, una victoria y le de crédito dos ".

En el libro, los autores muestran que la persuasión es una ciencia y que puede ser aprendido. No es una habilidad que pocos nacen. La investigación generó un conjunto de reglas donde se puede aprender a ser más ético y eficiente de la persuasión.

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Estoy seguro de que va a aprender mucho acerca de ti y más conscientemente usar esta habilidad.

Fuente: American Express Open Forum .

- Lao-Tse .

Pedrinho (nidos podría ser) viene a trabajar. Abra la puerta por la eliminación de los auriculares de su iPod, saluda a todo el mundo y va a su equipo. Echa un vistazo a su correo electrónico y Facebook, conectar la cuenta de Twitter, visitar algunos sitios de interés, responde a un buen día en el MSN. Sólo para ver si había algo nuevo, porque yo estaba haciendo todo en su smartphone.

Al frente de esta nueva generación, representada por Pedrinho (o nidos), que está llegando al mercado es un reto. De hecho, el desafío de la antigua, porque sabemos que la generación actual siempre criticar a su sucesor. Y la llamada generación (nacidos después de 1980) nació conectado, creció con el acceso a una tecnología muy avanzada. Son criticados por su dispersión, ligeramente comprometida, que dudan y vagos. Sin embargo, ya que corresponden a 20% de los puestos de liderazgo en las principales empresas brasileñas.

Se pueden hacer varias cosas a la vez, recibiendo el apodo de múltiples tareas. Que quieren y les gusta trabajar, pero el trabajo no es tu vida. Los niños de la Generación X, que daba prioridad a la obra en relación con la familia y amigos, no quieren repetir el ejemplo que tenía en casa.

Se ha creado y nutrido por muchos estímulos. Asistir a muchos eventos culturales y grandes espectáculos. El juego tiene una presencia constante en sus rutinas.

Al mismo tiempo, están teniendo una carrera profesional más rápido que la generación anterior, tardan más en salir de la casa de sus padres. Ellos quieren la auto-realización, pero anhelan la independencia.

Les gusta trabajar en equipo, valorando más que la generación X. Que se desarrollan para interactuar de colaboración en los blogs, expresando su opinión a menudo.

En este contexto, necesitamos un liderazgo inspirador, legítimos y éticos. Es necesario ser estimulado constantemente y constantemente. Al igual que una buena conversación y el líder debe estimular el chat. Ellos quieren aprender, pero disfrutan de la enseñanza.

¿Qué puede hacer? Aquí están algunas sugerencias:

• Trate de averiguar lo que Pedrinho gusta. Manténgase en sintonía con sus gustos.
• Lo hago saber lo que te mueve. Converse, ayudará a descubrir tu propósito de vida y le ayudará a lograrlo, alineándolo con los objetivos personales de la Unidad.
• Ejercicio de una relación de dirección más horizontal, siendo de fácil acceso. Escuchar mucho con él y dar retroalimentación constante.
• Animarlos a hacer proyectos de la red. Acciones de marketing de fidelización o en conjunto con otras unidades, por ejemplo, son una buena opción.
• Dejar que las cosas muy claras. Generación Y tiene la misma iniciativa de la Generación X.
• Conjunto bien cuál es el papel de Pedrinho, el establecimiento de una forma práctica cuáles son sus límites, que nació con una incapacidad de percibir. En este entorno, que se sienten seguros y apoyados para ejercer toda su creatividad.
• La ansiedad es una constante en la vida de Pedro. Siempre le digo cómo es su rendimiento.

Teniendo en cuenta estos puntos, Pedrinho (o nidos) se puede sacar el máximo partido de ti mismo y por encima de 30 puede ejercer un liderazgo más eficaz. Los tiempos cambian, puede ser turbulento e incierto, pero que aprende y se esfuerza por llevar bien siempre cautivan. Esta es la clave para tener mejores resultados. Y también para tener una buena relación de trabajo con Pedrinho (o los nidos).

- Harry Truman , el presidente número 33 de los Estados Unidos.

Cualquier persona que se resiente y lucha por todo y nada, es el portador de un complejo de inferioridad. DeRose

Acabo de regresar de una temporada de seis semanas en Nueva York. Una de las cosas que más me impresionó es que la gente pida permiso, deculpas y decir gracias por todo, pero de todos modos.

Cerca de donde me alojé (el lugar donde me sentía tan bien que llamó a su casa), había una tienda de comestibles que fui a 24 para las compras pequeñas. A medida que la temporada de Navidad se acercaba, empezaron a vender los árboles a ser decorado, que no son naturales. Fueron expuestos en el exterior, ocupando una parte de la acera, lo que limita el paso de una persona y medio tiempo.

Empire State Building visto desde Top of the Rock. Foto: Nilzo Andrade Jr.

Cada vez que alguien compartió conmigo el viaje apretado, se disculpó. No me han tocado ni hecho nada para justificar la solicitud. Era preocupante porque, en cierto modo, el camino libre al otro. Si estuviéramos hablando en la calle, ocupando la acera, y alguien tiene que pasar, se excusa o disculpa. Si me di la vuelta y alguien estaba bloqueando mi camino (!), Disculpas de nuevo. Si alguien tiene que ir a través de su carga, mientras investigaba algo en el supermercado, le pidió permiso. Y la más hermosa, sin ser servil. Todos los ganadores con aplomo y cortés.

Hoy fui al mercado cerca de mi casa en Curitiba. Yo vivo en un barrio muy bien, lo que significa que las personas que asisten a este tipo de establecimientos son un buen nivel cultural. Los asiduos me empujó, cortar la parte delantera y bloquearon el paso. ¿Sabes cómo muchas disculpas, y gracias a la licencia? No. La falta de educación? No, son personas que tienen acceso a buenas escuelas.

Cuando leí un artículo DeRose hoy , vino una idea. Los brasileños tienen un complejo de inferioridad. Que nos impide ser pulido. Él nos hace agresivos e insolentes cuando se camina por la acera, ocupando los lugares comunes y de conducción también. Fuimos colonizados y todavía no librarse de este sentimiento. Para nosotros, el perdón, y gracias a la licencia es un acto de arrodillarse. Estamos educados a ser menor que con la gente.

Por supuesto que hay excepciones, usted puede pensar. Pero sería bueno que la excepción era todo lo contrario?

Estamos en un momento histórico en nuestra proyección política y económica nos está llevando a nivel de grandes ahorros. El año próximo, contribuirá a elevar el promedio de crecimiento del PIB mundial. Los estudios muestran que vamos a ser la tercera economía mundial en 2050. Será tan hermoso si podemos ser todo lo que el mundo a través de la palabra gracias, perdón y perdón.

Perdón, ahora voy a comer mi arroz y frijoles con papas fritas . Después de todo, me encanta este país.

En 1513, la ciudad de Florencia, Italia, se publicó un libro muy influyente. Este trabajo abarcó los siglos y continúa hoy. Se llama El príncipe, de Maquiavelo. Ahora el nombre de los prejuicios generados por el autor, puede tomar muchas lecciones prácticas para nuestra vida.

En ese momento, Lorenzo pidió a su secretaria, Maquiavelo, que escribió un tratado que fue descrita por el conocimiento de las acciones de los grandes hombres. El contenido sólo influyen en los nuevos paradigmas de la actividad política desde entonces. Ampliar el horizonte, podemos aplicar el conocimiento en nuestro día a día. Cada líder, si usted no ha leído, usted termina de leer este libro.

Maquiavelo cita que para una persona para tener éxito, se necesitan tres cosas:. Virtú, fortuna y occasione La virtud es la calidad del hombre, que le permite realizar grandes obras y acciones. También podemos entender como el poder humano para hacer los cambios y acontecimientos de la pista. Es la motivación interior la fuerza de voluntad, lo que induce a los hombres, individualmente o en grupos, la fortuna cara. Se percibe como al azar, el curso de la historia, un destino ciego, el fatalismo, la necesidad natural.

Virtú y fortuna son como dos polos entre los que se desarrolla nuestras acciones destino. El hombre de acción será el puente que median la virtú y fortuna. Cuando empezamos un proyecto, la mitad de las acciones del líder es determind por la fortuna y la otra mitad por la virtud. La propuesta de cambio de Maquiavelo es que el equilibrio en favor de la virtud. Los actos y las cosas comienzan a suceder.

Romper este equilibrio requiere para ser más audaz que prudente. Debemos liberarnos de nuestros miedos y creencias que impiden la acción. De esta forma, usted estará más atento y no dejar escapar la ocasión, el vínculo entre la riqueza y la virtud.

La clave de la riqueza está en la oportunidad (occasione). Maquiavelo cita: "En cuanto a su vida y sus hechos, vemos que nada de lo adeudado (los hombres de grandes obras) a la suerte, a menos que la oportunidad. Sin esta oportunidad, sus valores no han estado disponibles, y sin ellos, la oportunidad habría sido en vano. "

Piense en este concepto. Tomar medidas. Que esto ocurra. Las oportunidades están ahí y sólo cuando se sabe a dónde van a quedar claro.

Es realmente un arte posponer la gratificación. Según Joachim de Posada , este es el principal factor para el éxito.

Un profesor de Stanford hizo el siguiente experimento: un niño de 4 años se quedó solo en una habitación con un malvavisco. El príncipe fue el desafío de vivir sin una delicia la comida durante 15 minutos. A su regreso a la habitación, el maestro le daría un dulce segundo, si el objetivo se logró.

Lo que observó que dos de cada tres niños comieron el malvavisco antes del regreso de la maestra. La otra tercera parte tendría el objeto deseado y olía, dio la vuelta, mostraron la ansiedad, jugar con otras cosas, pero no comer.

Como parte de este experimento, el profesor señaló, 15 años después de que el 100% de los niños que no veía la hora de comer el malvavisco tenían más éxito en sus intentos de que los que se lo comió. Ellos tenían un buen desempeño en la escuela y en los deportes, se llevan bien con los padres, amigos y maestros.

Como la mayoría de los niños que no podían esperar había problemas en la escuela o incluso abandonados. Ellos tenían malas calificaciones y las relaciones no tan saludables.

En el vídeo a continuación, puede ver la repetición del experimento realizado con niños de Colombia dirigida por Joachim de Posada. Es divertido ver el comportamiento de los niños a afrontar el reto. Te vas a reír!

Para obtener más información, lea el libro No coma la melcocha ... Sin embargo , donde Joachim explica la importancia de la autodisciplina y la perseverancia para alcanzar el éxito.

Se trata de la Pasión, que se encuentra en Itaim en Sao Paulo, porque la tía Zilda es ficticio.

Muchas veces estamos en duda en cuanto a llamar la atención de algunos subordinados. Es una pregunta muy común, que sólo invalida la experiencia.

Para ayudar a contar la siguiente historia, basada en una historia repetida por DeRose cada vez que desee capacitar a los profesionales que enseñan su método, que soy un orgulloso representante.

Tía Zilda era el dueño de un restaurante comida casera en el centro de una gran ciudad. Era un lugar sencillo, con mesas y sillas de hierro, toallas con sellos de caucho, fruta, bocadillos y los aficionados a la mitad de los azulejos de la pared. A la hora del almuerzo, los trabajadores y la gente común estaban haciendo cola para comer el plato elaborado el día. Además, sopló entregar algunas macetas en la región, que era la comida muy sabrosa. Incluso algunos de los grandes negocios habían llevado la comida.

Con muchos kilos de más, el pelo un poco más las arrugas y gris, piel pálida y ojos marrones fuerte, tía Zilda trataba a todos con amabilidad. Ya que incluso una tía. Muchos dijeron que, más que para comer, fuimos allí para ella. La empresa, cuidando fuerte. Él renunció a regañar a los clientes que pidieron un crédito, porque con ella no tenía este tipo de charla. Pero me encantaba contar historias, muy divertido sobre su pasado en la granja. Ella era fascinante.

Fue ella quien contrató a todos los ayudantes. Cocina y buffet, como ella lo llamaba. Para ellos, era una madre. Hice como que no había visto a los pequeños errores que al final muchos eran muy jóvenes y estaban aprendiendo a trabajar. Pero si han cometido un error o peor que los clientes enojados, entonces sí que era una bestia. Y ¡ay de aquellos que llegaron tarde. Inglaterra no lo sabía, pero su puntualidad fue británica.

Un día, Nelson hizo una de esas. Él estaba sirviendo un plato de un cliente, cuando dejó escapar un estornudo sobre la comida. Zilda tía lo vio y fue poseído. Buscando fimemente de Nelson, al mismo tiempo con una sonrisa que sólo tienen tías le acercó y le dijo: "Nelson, hijo mío! (Todos fueron a sus hijos), la tía Zilda vi lo que hiciste. No quiero que eso vuelva a suceder el fin de que los alimentos contaminados con microbios del cliente. Yo sabía que podía enfermarse de eso! En una próxima vez, Zilda tía va a ser más duros con usted. Si esto continúa, usted está en la calle. Lo tengo a mi hijo? Ah, y tratar de tirar el alimento inmediatamente y lave los platos. "

Nelson no sabía que no podía estornudar sobre los alimentos, después de todo lo que hizo fue como en casa y nadie dijo nada. Pero la tía Zilda explicó lo fraternal que entendía en ese momento. Avergonzado, miró a la tía Zilda cejas hacia abajo y dijo: "Lo siento, tía. Eso no sucederá nunca más. "

Y así fue. Nelson continuó perfeccionando, a pesar de una pelea aquí y allá. Sin embargo, fue tratado con respeto, ya que nunca habían sido tratados. Zilda tía para él no era una tía, era una madre.

Incluso pidió a llamarlo así. La tía dijo Zilda pensaba.

Cuando yo era un niño, señaló que algunos de sus colegas iban bien y otros no tanto en sus calificaciones escolares. En puro hijo, entendí por qué: es posible que algunas se adaptan al sistema y otros no. Estaba seguro de que aquellos que tomaron notas bajas no eran estúpidos, después de todo lo vivido con ellos más allá de las paredes del establecimiento educativo. Pero la gran pregunta que queda es: ¿cómo un niño podía ver que ya los adultos que daba clases y dirigió la institución no lo hace? ¿Por qué no había una sincera preocupación para activar una acción para que la escuela sea interesante para todos, así que todo ha ido bien?

Cuando digo que ir y no me refiero a los grados sólo es bueno, pero sobre todo el conocimiento aplicado para generar vida. Sí, porque todo lo que aprendemos en la escuela, menos a vivir. Nadie nos enseña a vivir. Aprendemos a pasos agigantados, con una sucesión de errores que se ven mejor, no para repetir. Pero, ¿cómo lo cambio?

Me enteré de este breve discurso por Sir Ken Robinson en TED conversaciones hace unos días. Persona muy inteligente y un humor muy británico que me gusta (porque el estado de ánimo denota un escaso desarrollo de las sinapsis), señala que el cultivo de la creatividad como una salida. Y me pareció muy interesante cuando dice que todos los niños son artistas que nacieron, pero desaparece mucho más tarde la edad adulta.

¡Qué mundo queremos dejar si no tomamos en serio la educación?