- Napoleón Bonaparte

La persuasión es a menudo el instrumento que hace la diferencia en la venta de una idea, en la realización de un proyecto o, simplemente, la convicción de que la clase de película se ve en las películas.

El libro ¡Sí! 50 maneras científicamente comprobadas de ser persuasivo (mi traducción totalmente libre: Sí 50 maneras científicamente comprobadas de ser persuasivo), escrito por el Dr. Noah Goldstein, Steve Martin y Robert Cialdini muestra cómo ser más eficientes en este arte.

En un vuelo a Londres, Steve compartió con Guy Kawasaki, los cinco mejores maneras de ser persuasivo. Lea a continuación:

1. Sé el primero en dar. Los estudios muestran que son más fáciles de convencer cuando alguien nos ofrece algo antes. Somos más abiertos para ayudar a un compañero de trabajo cuando se nos ha ayudado en algo antes. Somos más amable sonrisa cuando la otra persona.
2. No le ofrezca muchas alternativas. Es el número de productos o de las opciones de los proyectos, las posibilidades de muchos en la bancada. Muchos terminan opciones confusas y disminuir la voluntad de hacer o se adhieren a cualquier idea.
3. Argumentar en contra de su propio interés. La confianza es un hecho fundamental en la persuasión. La manera más segura de ser entendida como una persona honesta a admitir que es una pequeña debilidad en su argumentación, producto o negocio antes de informar sobre el punto más fuerte.
4. Las pérdidas son más persuasivas que las ganancias. En lugar de decirle a su público lo que se beneficiarán de su producto o servicio, la investigación muestra que la gente está más firmemente persuadido, si se les muestra lo que pierden en no adoptar la su idea. En 2003, el aumento de las ventas Oldsmbile incluso con la empresa a invertir menos en publicidad y diseño de nuevas mejoras. ¿Cómo? General Motors decidió dejar de fabricar que debido a las bajas ventas. Como resultado, la gente comenzó a buscar el coche, incluso más, porque la noticia de que ya no estará disponible. Los clientes no quieren perder el modelo.
5. Hacer que se sientan que ya están tomando para lograr el objetivo. Un lavado de autos se ha duplicado el número de clientes a cambiar su oferta de "comprar y ganar un 8 lavados" a "comprar 10 lavados, ganar una y nosotros le acreditaremos dos ".

En el libro, los autores muestran que la persuasión es una ciencia y que puede ser aprendido. No es una habilidad que muy pocos nacen. La investigación generó una serie de normas donde se puede aprender a ser un más ético y eficaz en la persuasión.

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Estoy seguro de que aprenderá mucho sobre sí mismo y más conscientemente usar esta habilidad.

Fuente: American Express Open Forum .

- Lao Tse .

Pedrinho (Annie podría ser) viene a trabajar. Abra la puerta mediante la eliminación de los auriculares de su iPod, saluda a todo el mundo y va a su equipo. Echa un vistazo a su correo electrónico y Facebook, conectar la cuenta de Twitter, visitar algunos sitios de interés, responde a un buen día en el MSN. Sólo para ver si había algo nuevo, porque yo estaba haciendo todo en su smartphone.

Al frente de esta nueva generación, representada por Pedrinho (o nidos), que está llegando al mercado es un reto. De hecho, desafiar la edad, porque sabemos que la generación actual siempre se queja de que el sucesor. Y la llamada Generación (nacidos después de 1980) nació conectado, por haber aumentado el acceso a una tecnología muy avanzada. Ellos son criticados por su dispersión, ligeramente comprometida, el interrogatorio y suelto. Pero han corresponden al 20% de los puestos de liderazgo en las principales empresas brasileñas.

Se pueden hacer varias cosas a la vez, la recepción de los multitarea apodo. Quieren y les gusta trabajar, pero el trabajo no es su vida. Los niños de la Generación X, que dio prioridad a la labor en relación con la familia y amigos, no quieren repetir el ejemplo que tenían en casa.

Se ha creado y nutrido por muchos estímulos. Asistir a muchos eventos culturales y grandes espectáculos. El juego tiene una presencia constante en sus rutinas.

Al mismo tiempo, están teniendo una carrera profesional más rápido que la generación anterior, tardan más en salir de la casa de sus padres. Ellos quieren la auto-realización, pero anhelan la independencia.

Les gusta trabajar en equipo, valorando más que la generación X. ¿Son de colaboración desarrollado desde entonces la interacción en los blogs, expresando su opinión a menudo.

En este contexto, la necesidad de un liderazgo que es inspirador, legítimo y ético. Es necesario ser estimulada en una constante y consistente. Al igual que una buena conversación y el líder debe estimular el chat. Ellos quieren aprender, pero disfrutar de la enseñanza.

¿Qué puede hacer? Aquí están algunas sugerencias:

• Trate de averiguar lo que Pedrinho gusta. Estén atentos a sus gustos.
• Lo hago saber lo que te mueve. Hablar mucho, te ayuda a descubrir tu propósito de vida y ayudarle a lograrlo, alineándolo con los objetivos personales de la Unidad.
• Ejercer el liderazgo de una relación más horizontal, siendo de fácil acceso. Escuche mucho y dar retroalimentación constante.
• Anímelo a hacer proyectos en la red. Las actividades de marketing de fidelización o en conjunto con otras unidades, por ejemplo, son una buena opción.
• Deje que las cosas muy claras. Generación Y tiene la misma iniciativa de la Generación X.
• Ajuste bien lo que el papel de Pedrinho, el establecimiento de una forma práctica cuáles son sus límites, que nació con una incapacidad de percibir. En este entorno, se sentirá más seguro y el apoyo para ejercer su creatividad.
• La ansiedad es una constante en la vida de Pedro. Siempre le digo ¿cómo es su rendimiento.

Teniendo en cuenta estos puntos, Pedrinho (o nidos) se puede sacar el máximo provecho de sí mismo y que por encima de 30 puede ejercer un liderazgo más eficaz. Los tiempos cambian, puede llegar a ser turbulento e inseguro, pero que aprende y se esfuerza por dirigir y cautivan siempre. Esto es clave para tener mejores resultados. Y también para tener una buena relación de trabajo con Pedrinho (o los nidos).

- Harry Truman , el presidente número 33 de los Estados Unidos.