La persuasione è spesso lo strumento che fa la differenza nella vendita di un'idea, nello svolgimento di un progetto o semplicemente la convinzione che film la classe si vede nei film.

Il libro Yes! 50 modi scientificamente dimostrato di essere persuasiva (traduzione totalmente gratuito: Sì 50 modi scientificamente dimostrato di essere convincente), scritto dal dottor Noah Goldstein, Steve Martin e Robert Cialdini mostra come essere più efficienti in questa arte.

Su un volo per Londra, Steve condiviso con Guy Kawasaki i cinque migliori modi per essere convincente. Leggi qui sotto:

1. Siate i primi a dare. Gli studi dimostrano che ci sono più facilmente persuaso quando qualcuno ci offre qualcosa prima. Siamo più aperti per aiutare un collega di lavoro, quando ci ha aiutato in qualcosa prima. Siamo kinder sorrise quando l'altra persona.
2. Non offrono molte alternative. È il numero di prodotti o opzioni di progetti, molte possibilità in panca. Molti finiscono opzioni di confusione e diminuire la volontà di fare o aderire a qualsiasi idea.
3. Argomentare contro il proprio interesse. La fiducia è un fatto fondamentale nella persuasione. Il modo più sicuro per essere inteso come una persona onesta di ammettere una debolezza po 'nella sua argomentazione, il prodotto o per affari prima di riportare il punto di forza.
4. Le perdite sono più convincenti rispetto ai guadagni. Invece di dire il vostro pubblico ciò che vogliono ottenere dal prodotto o servizio, la ricerca mostra che le persone sono più fortemente convinti se li mostrare ciò che perdono nel non adottare il la sua idea. Nel 2003, Oldsmbile aumento delle vendite, anche con l'azienda investe meno in pubblicità e progettazione di nuovi miglioramenti. Come? General Motors ha deciso di cessare la produzione a causa di scarse vendite. Come risultato, la gente ha iniziato a cercare l'auto ancora di più, perché le notizie che egli non sarebbe più disponibile. I clienti non vogliono perdere il modello.
5. Far sentire le persone stanno già prendendo per raggiungere l'obiettivo. Un autolavaggio ha raddoppiato il numero di clienti di cambiare la loro offerta di "comprare e guadagnare un 8 lavaggi" per comprare "10 lavaggi, una vittoria e vi attivo due ".

Nel libro, gli autori mostrano che la persuasione è una scienza e che può essere appresa. Non è una capacità che pochi sono nati. La ricerca ha generato una serie di regole, dove si può imparare ad essere un più etico ed efficiente in persuasione.

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Sono sicuro che imparerò molto su di te e più consapevolmente usare questa abilità.

Fonte: American Express Open Forum .

Chi si risente e si batte per tutto e niente, è portatore di un complesso di inferiorità. DeRose

Sono appena tornato da una stagione di sei settimane a New York. Una delle cose che mi hanno impressionato di più è che la gente chiedere il permesso, deculpas e dire grazie per tutto, ma per tutto.

Vicino dove ho soggiornato (il luogo in cui mi sentivo così bene che ha chiamato a casa), vi era 24 sono andato a fare acquisti per piccoli acquisti. Come la stagione natalizia si stava avvicinando, hanno cominciato a vendere gli alberi da decorare, che ci sono naturali. Sono stati esposti all'esterno, occupando una parte del marciapiede, che limita il passaggio di una persona e mezzo di tempo.

Empire State Building visto dal Top of the Rock. Foto: Nilzo Andrade Jr.

Ogni volta che qualcuno ha condiviso con me il giro stretto, si scusò. Non mi hanno toccato o fatto nulla per giustificare la richiesta. Era sconvolto perché, in un certo senso, il percorso libero di un altro. Se stessimo parlando in strada, occupando il marciapiede, e qualcuno deve andare in mezzo, chiese il permesso o scuse. Se fossi tornato indietro e qualcuno aveva bloccato la strada (!), Apologize di nuovo. Se qualcuno ha bisogno di avere il loro carico mentre la ricerca di qualcosa al supermercato, chiese il permesso. E la più bella, senza essere servile. Tutti vincendo con equilibrio e gentile.

Oggi sono andato al mercato vicino a casa mia a Curitiba. Io vivo in un quartiere molto bene, il che significa che le persone che frequentano questo tipo di stabilimento sono di buon livello culturale. Gli habitué mi ha spinto, tagliare la parte anteriore e bloccato il passaggio. Tu sai quante scuse, e vi ringrazio di licenza? No. Mancanza di educazione? No, sono individui che hanno avuto accesso a buone scuole.

Quando ho letto un articolo DeRose oggi , è venuto un insight. Noi brasiliani hanno un complesso di inferiorità. Egli ci impedisce di essere lucido. Egli ci rende aggressivo e insolente quando si cammina sul marciapiede, occupando luoghi comuni e anche durante la guida. Siamo stati colonizzati e ancora non sono sbarazzati di questo sentimento. Per noi, scusa, e grazie di licenza è un atto di inginocchiarsi. Siamo inferiori a essere gentile con la gente.

Naturalmente ci sono eccezioni, si potrebbe pensare. Ma sarebbe bello se l'eccezione è stata il contrario?

Siamo in un momento storico nella nostra proiezione politica ed economica ci sta portando al livello di un notevole risparmio. Il prossimo anno, contribuiremo ad aumentare la crescita media del PIL mondiale. Gli studi dimostrano che siamo una terza economia mondiale nel 2050. Sarà così bello se possiamo essere tutto ciò che il mondo usando le parole ti ringrazio, mi scusi e mi scusi.

Mi scusi, ora mi mangio il riso e fagioli con le patatine fritte . Dopo tutto, io amo questo paese.

E 'davvero un'arte posporre la gratificazione. Secondo Joachim de Posada , questo è il principale fattore di successo.

Un professore di Stanford fatto il seguente esperimento: un bambino di 4 anni è stato lasciato solo in una stanza con un marshmallow. La sfida del Principe stava delicatezza, senza cibo per 15 min. Al ritorno in camera, l'insegnante avrebbe dato dolce un secondo se l'obiettivo è stato raggiunto.

Ciò che è stato notato che due su tre bambini mangiavano il lecca-lecca prima del ritorno del maestro. L'altro terzo sarebbe prendere l'oggetto desiderato e odore, fece il giro, ha mostrato l'ansia, ha suonato con altre cose, ma non mangiare.

Come parte di questo esperimento, il noto professore, 15 anni dopo che il 100% dei bambini che non potevamo aspettare a mangiare il marshmallow hanno avuto più successo nei loro tentativi di quelli che lo mangiavano. Avevano buone prestazioni a scuola e nello sport-correlate bene con genitori, amici e insegnanti.

Poiché la maggior parte dei bambini che non potevano aspettare avuto problemi a scuola o addirittura abbandonati. Avevano brutti voti e le relazioni non così sani.

Nel video qui sotto, è possibile visualizzare una ripetizione dell'esperimento fatto con i bambini in Colombia, diretta da Joachim de Posada. E 'divertente vedere il comportamento dei bambini sulla sfida. Potrai ridere!

Per ulteriori informazioni, leggere il libro Non mangiare il Marshmallow ... Eppure , in cui Joachim spiega l'importanza di autodisciplina e la perseveranza per raggiungere il successo.

Questa è la Passione, che è in Itaim a Sao Paulo, perché la zia Zilda è fittizio.

Molte volte siamo in dubbio per attirare l'attenzione di qualche subordinato. E 'una domanda molto comune, che invalida solo l'esperienza.

Per contribuire a raccontare la storia di seguito, basato su una storia ripetuta da DeRose ogni volta che si vuole formare professionisti che insegnano il suo metodo, che io sono un fiero rappresentante.

Zia Zilda era il proprietario di un ristorante cucina casalinga nel centro di una grande città. Era un posto semplice, con tavoli e sedie di ferro, asciugamani con timbri, frutta, snack e ventilatori piastrelle alla metà parete. All'ora di pranzo, i lavoratori e gente comune erano in fila per mangiare il piatto a base della giornata. Inoltre, ha inviato a consegnare alcune pentole nella regione, così è stato il cibo delizioso. Anche alcuni grandi datore di lavoro ha inviato il suo cibo a venire.

Con molti chili di troppo, qualche ruga in più ei capelli grigi, gli occhi chiari e pelle marrone forti, Tia Zilda trattava tutti con gentilezza. Come anche una zia. Molti hanno detto che, piuttosto che per il cibo, siamo andati lì per lei. Studio, forte, attento. Ha rinunciato rimproverare i clienti che chiedevano di credito, perché con esso non ha avuto questo tipo di discorsi. Ma ho amato raccontare storie, molto divertente sul suo passato in azienda. Era affascinante.

E 'stata lei che ha assunto tutti gli aiutanti. Cucina e buffet, come lei lo chiamava. Per loro, era una madre. Finse di aver visto i piccoli errori, dopo che molti erano molto giovani e stavano imparando a lavorare. Ma se commettono un errore più grave o clienti chateasse, allora sì che era una bestia. E guai a coloro che sono arrivati ​​in ritardo. Inghilterra non lo sapeva, ma la sua puntualità era inglese.

Un giorno, Nelson ha fatto uno di quelli. Lui stava servendo un piatto per un cliente, quando si lasciò sfuggire un starnuto sul cibo. Tia Zilda lo vide e fu posseduto. Guardando fimemente per Nelson, mentre con un sorriso che le zie hanno solo gli si avvicinò e disse: "Nelson, figlio mio! (Erano tutti per i suoi figli), la zia Zilda visto quello che hai fatto. Non voglio che accada di nuovo così come si alimenti contaminati con microbi del cliente. Sapevo che poteva ammalarsi da quella! In una prossima volta, la zia Zilda sarà più dura con voi. Se continua così, sei sulla strada. Capito, figlio mio? Oh, e cercare di buttare via questo cibo e lavare i piatti. "

Il Nelson non sapeva non potevo starnutire sul cibo, dopo tutto quello che ha fatto è stato così a casa e nessuno diceva niente. Ma la zia Zilda spiegato in modo fraterno che ha capito in quel momento. Imbarazzato, guardò zia Zilda sopracciglia basse e questo: "Mi dispiace, zia. Questo non accadrà più ".

E così è andata. Nelson ha continuato Fancy, nonostante qualche litigio qua e là. Ma lui è stato trattato con rispetto, come non era mai stato trattato. Tia Zilda per lui non era una zia, era una madre.

Fino a quando ha chiesto di chiamarlo così. Zia Zilda detto che ci penserò.

Quando ero un bambino, ha osservato che alcuni colleghi stavano andando bene e non altri, tanto nei voti scolastici. Nel bambino puro, ho capito perché: uno è che si sono adattate al sistema e non altri. Ero sicuro che coloro che hanno preso le note basse non erano stupidi, dopo tutto quello che ho vissuto con loro al di là delle mura della scuola primaria. Ma la grande domanda che rimane è: come un bambino potrebbe vederlo e gli adulti che hanno dato lezioni e corsi l'ente non? Perché vi era genuina preoccupazione ad avviare un'azione per rendere la scuola interessante per tutti, in modo che tutto sarebbe andato bene?

Quando dico vai e non intendo solo buoni voti, ma soprattutto la generazione di conoscenza applicata alla vita. Sì, perché abbiamo imparato tutto a scuola, a meno di vivere. Nessuno ci insegna a vivere. Impariamo a passi da gigante, con un susseguirsi di errori che le persone più intelligenti non provare a ripetere. Ma come cambiare?

Ho imparato questo breve lezione di Sir Ken Robinson su TED Talks pochi giorni fa. Persona molto intelligente e un umorismo molto inglese che mi piace (perché d'animo denota scarso sviluppo delle sinapsi), che punti alla coltivazione della creatività come una presa di corrente. E ho trovato molto interessante quando dice che tutti i bambini sono degli artisti nati, ma scompare molto più tardi l'età adulta.

Che mondo lasciamo se non si prendono sul serio l'educazione?

Sappiamo tutti che gli esseri umani seguire le tendenze. Copiamo il modo in cui veste la gente, camminare, parlare e comportarsi. Questo è molto pronunciato in adolescenza, quando il bisogno di essere accettato è più intenso. Ma fino a che punto questa tendenza a essere uguali ci colpiscono? Pensi che gli esseri umani sono capaci di dare una risposta sbagliata, anche se quello corretto, solo per mantenere l'altra?

Negli anni '50 del secolo scorso, Solomon Asch ha condotto una serie di esperimenti che dimostrano la tendenza umana a seguire il parere degli altri.

L'esperimento

Ha fatto la seguente: diverse persone sono stati collocati in una stanza con l'obiettivo di fare un test della vista. Variazioni nella figura qui sotto sono stati mostrati al gruppo, e dopo ogni uno, chiedetevi quale delle linee (A, B o C) è stato pari a sinistra. Il gruppo era composto da nove persone, otto delle quali erano attori, vale a dire dopo un paio di giri dando la risposta corretta, hanno cominciato a dare la stessa risposta errata. Facevano parte del gioco senza l'altra persona sa. Metà del tempo che il raggio e l'altra linea è inferiore alla metà della linea era maggiore di quella presentata. Il partecipante è sempre stata la cavia sesto rispondere.

Linee Asch.

Oberservando figura sopra, si rende conto ovviamente che la risposta corretta è C. Basta rispondere male se sotto l'influenza di qualche allucinogeno. Si noti che non veniva chiesto di osservare un disegno o una situazione complessa da interpretare.

La scoperta

Il risultato ha sorpreso anche Solomon Asch:

• 50% delle persone ha dato la stessa risposta, seguendo il gruppo, anche se era sbagliato.
• solo il 25% delle persone ha rifiutato di dare le risposte sbagliate.
• In totale, il tasso di conformità è stato del 33%.

Le persone intervistate Asch dopo l'esperimento. I sentimenti riportati sono molto simili a quelle che già si è sentito:

• ogni turbamento provato, la paura della disapprovazione da parte di altri.
• la maggior parte ha dichiarato di conoscere la linea corretta, ma sentiva che il gruppo era corretta.
• Alcuni dicono di aver seguito il gruppo per non destoarem, anche se il gruppo era sbagliato.
• pochi detto è stato vedere la linea della stessa dimensione nominato dal gruppo.

Essere conformista o no: questo è il problema

Questo dilemma shakespeariano ci accompagna ogni giorno. Ci sono momenti per agire come il gruppo è una benedizione in altri una trappola. Gran parte della vita sociale dipende da questo atto naturale, altrimenti la nostra vita sarebbe impraticabile. Compliance è inerente agli esseri umani e, come si dovrebbe essere a conoscenza di tutte le loro capacità e doni, devono essere più consapevoli anche di questo.

Sta a voi decidere come agire. Ma questo è sufficiente, è necessario auto-conoscenza, lo studio autonomo e auto-osservazione. Si potrebbe pensare che è un non-conformista, per trovare altri non-conformisti e di agire allo stesso modo lo fanno.

E per voi che conduce le squadre, è importante sapere che i loro seguaci possono essere a seguito di quello che dici solo per conformarsi. E 'importante che vi darà la voce a loro. Forse alcuni di loro non hanno la risposta che la vostra azienda ha bisogno di fare il turno?

Di seguito è riportato un esempio contemporaneo dell'esperimento Asch.

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Quale leader si formano quando un insegnante guadagna così poco? Non so se avete mai fatto questa domanda, ma dovrebbe.

UNESCO ha pubblicato uno studio comparativo con gli stipendi degli insegnanti delle scuole elementari provenienti da 38 paesi. Eravamo al terzo posto, perdendo in Perù e Indonesia, la peggiore dalla retribuzione. Il paese di destinazione per i surfisti U ha ottenuto 1.624 dollari all'anno, mentre la U Incas 4.752 dollari. Il paese del calcio quasi perso la peruviani, con US $ 4.818. Ben lontano dalla media dei paesi sviluppati, US $ 33.209 all'anno.

Fare un confronto. Un giudice della Corte Suprema (che ha il titolo di ministro nel nostro paese) riceve US $ 148.000 all'anno. Chi fa le teste fattura sono reso conto che una persona preparata a perseguire i crimini, una funzione reattiva, guadagna quasi 30 volte più di una persona addestrata per educare, una funzione preventiva. Abbiamo un sistema che investe meno in ambito professionale in grado di ridurre il lavoro del professionista che è lì per risolvere le cose che sono successe. Paghiamo di più per cambiare il passato piuttosto che prepararsi per il futuro.

Per essere un insegnante, è necessario chiamare. In un sistema come il nostro, gli insegnanti finiscono per migrare verso altre funzioni native ad una vita dignitosa. Con uno stipendio misero, si allontanano dalla meta della loro vita. Pertanto, la professione di insegnante tende ad attrarre professionisti che o non hanno ottenuto una migliore posizione sul mercato, o non è competente a farlo.

Lungi dall'essere semplicistico e deterministico, potrebbe essere un paese sviluppato, se la situazione fosse diversa. Lo stipendio degli insegnanti bassa indica la totale mancanza di priorità negli investimenti in materia di istruzione fin dai tempi cerchiamo di smettere di essere una colonia. Si tratta di un paradosso investire in punizione, il giudice, quando abbiamo un paese così ignorante. Noi incoraggiamo il crimine, non avendo la priorità all'istruzione.

Coprire e giudici e costruire templi per l'esercizio sicuro degno delle loro funzioni, come diminuiscono gli insegnanti a mangiare il porridge vandalizzato scuole con gli studenti che li minacciano, senza punizione.

Il nostro paese deve attuare la politica dei giudici nelle scuole, in modo che siano sicuri quanto imponente e forum. Che gli insegnanti hanno lo status di ministri. Si può finalmente assumere il ruolo di formatori dei futuri leader del Brasile virile. In caso contrario, c'è un senso di missione.

Guarda qui un esempio di una scuola che trovo interessante, non solo per il loro valore professionale, ma la proposta per la loro educazione.