A persuasão muitas vezes é a ferramenta que faz a diferença na venda de uma ideia, na condução de um projeto ou, simplesmente, no convencimento de qual filme sua turma vai ver no cinema.

O livro Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive (minha tradução totalmente livre: Sim! 50 maneiras provadas cientificamente para ser ser persuasivo), escrito por Dr. Noah Goldstein, Steve Martin e  Robert Cialdini, mostra como ser mais eficiente nesta arte.

Em um voo para Londres, Steve compartilhou com Guy Kawasaki as cinco melhores maneiras para ser persuasivo. Leia abaixo:

1. Seja o primeiro a dar. Estudos mostram que somos mais facilmente persuadidos quando alguém nos oferece algo antes. Estamos mais abertos a ajudar o colega no trabalho quando ele nos ajudou em algo antes. Somos mais gentis quando a outra pessoa sorriu.
2. Não ofereça muitas alternativas. Seja o número de produtos ou as opções de projetos, muitas possibilidades nos frustam. Muitas opções acabam confundindo e diminuem a vontade em fazer ou aderir a alguma idéia.
3. Argumente contra o seu próprio interesse. A confiança é um fato fundamental na persuasão. A maneira mais correta em ser compreendido como uma pessoa honesta é admitir uma pequena fraqueza em seu argumento, produto ou negócio antes de comunicar o ponto mais forte.
4. Perdas são mais persuasivas do que os ganhos. Ao contrário de falar para a sua plateia o que eles ganharão com seu produto ou serviço, as pesquisas mostram que as pessoas são mais fortemente persuadidas se você mostrar-lhes o que eles perderão em não adotar a sua ideia. Em 2003, a Oldsmbile aumentou a suas vendas mesmo com a companhia investindo menos em propaganda e no projeto de novas melhorias. Como? A General Motors decidiu parar de fabricá-lo devido à venda baixa. Como resultado, as pessoas começaram a procurar ainda mais o carro, devido as notícias de que ele não estaria mais disponível. Os clientes não queriam perder o modelo.
5. Faça com que as pessoas sintam que já caminham para atingir o objetivo. Um lava-carros dobrou o numero de clientes ao mudar a sua oferta de “compre 8 lavagens e ganhe uma” para “compre 10 lavagens, ganhe uma e nós lhe creditaremos duas”.

No livro, os autores mostram que a persuasão é uma ciência e que pode ser aprendida. Ela não é uma habilidade que poucos nascem. As pesquisas geraram uma série de regras onde você pode aprender a ser uma pessoa mais ética e eficiente na persuasão.

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Tenho certeza de que você vai aprender muito sobre si mesmo e usará de maneira mais consciente essa habilidade.

Fonte: American Express Open Forum.